处理房东不退还押金问题时，以下特殊情况或例外会影响结果：
1、租客违约：若租客未按合同使用房屋致损、未按时交租或擅自转租，房东有权依约扣押金。例如合同约定“损坏设施从押金扣维修费”，租客损坏500元冰箱，房东扣500元维修，此时不退还全部押金合法，租客无法全额追回。
2、协商延长退押期：租客与房东协商后，约定如“找到新租客再退押金”，约定期限内房东不退还押金不违法，退押时间会延后。
3、不可抗力暂无法退：房东因突发重病、自然灾害等不可抗力暂无法退押金，不可抗力消除后应及时退还，退押进程会暂时受影响，但房东仍需合理期限内履行。
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判断房东不退还押金是否合法，可依据《中华人民共和国合同法》分析：
《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
房屋租赁中，押金是租客履行合同义务的担保。若合同明确约定租赁期满或解除后，租客无违约房东应退押金，房东不退还押金即属不履行合同义务，违反该法条，应承担退押金的违约责任。例如租客履约交租、爱护房屋，到期交接后房东拒退押金，适用此条，房东行为不合法，租客有权要求退还。
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房东拒退押金时，租客错误操作会加剧问题，常见错误行为如下：
1、过激行为：部分租客采取撬锁、搬离房东物品等过激行为，不仅无法解决问题，还可能侵犯房东权益，甚至承担法律责任。
2、忽视证据收集：不重视保存租赁合同、押金收据等证据，纠纷时因无法举证难以证明主张，维权困难。
3、超诉讼时效：租赁合同纠纷诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利被侵害时起算。超过时效起诉可能丧失胜诉权。
不清楚如何正确处理时，可咨询我为您提供解答，避免错误操作造成不必要损失。
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判断房东不退还押金是否合法，需结合具体情况：
无正当理由时，房东不退还押金通常不合法。
1、合同明确约定退押条件且租客履约无违约：若合同约定退押条件，租客已按约履行义务，房东不退还押金不合法。
2、租客存在违约行为：租客未按时交租、损坏设施未修复、擅自转租等违约，房东可依约扣押金，此时不退还全部或部分押金可能合法。
3、无明确约定退押条件且租客无违约：租赁关系终止后，租客结清费用、房屋状况良好，房东无合理理由拒不退还押金，不合法。

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