货物已发出我却未收到,退款时运费由谁承担
针对您提出的“货物已发出我却未收到,退款时运费由谁承担”的问题,责任归属需结合具体情况判断。货物已发出未收到时,退款运费的承担主体需根据责任方确定。1.若卖家未按约定选择可靠物流或未如实告知物流信息导致货物丢失,运费由卖家承担。2.若物流公司因运输失误(如丢件、错发)导致货物未送达,运费由物流公司承担,卖家可向物流公司追偿后退还买家运费。3.若买家提供错误收货地址或拒收货物(无正当理由),运费由买家自行承担。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您的问题中“退款时运费由谁承担”的直接回复,可依据相关法律规定明确责任。根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条:“标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”若货物未送达(即未完成交付),风险仍由卖家承担,因此因未收货产生的退款运费,若卖家未完成交付义务(如物流丢件),则运费由卖家承担。此外,《电子商务法》第五十二条规定,电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。若卖家未履行该义务,退款运费应由其承担。综上,未收货时退款运费的承担需结合交付风险判断,交付前(未收到货)的运费责任通常由卖家承担。
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